طرودك ومساعدك الذكي: اربط INTIGO بـ ChatGPT أو Claude

« أين وصل هذا الطرد؟ » « ما المبلغ المتاح؟ » « كيف كانت نتائج التوصيل هذا الشهر؟ » أسئلة يومية لكل بائع عبر الإنترنت في تونس. يتيح موصّل INTIGO طرحها على ChatGPT أو Claude والحصول على إجابة تستند إلى البيانات المتاحة في حسابك.

اربط مساعدك بـ INTIGO وسجّل الدخول بحساب الشريك، ثم اكتب طلبك بلغة عادية. تصبح المحادثة وسيلة للوصول إلى معلومات التوصيل الخاصة بنشاطك.

ابحث عن الطرد وافهم حالته

عندما يسأل عميل عن طلبه، أعطِ المساعد مرجع الطرد أو اطلب البحث باسم المستلم أو رقم هاتفه. يمكن للموصّل قراءة الحالة والمعلومات المتوفرة عن آخر تعثّر والإجراءات الممكنة للشحنة المعنية.

« استعمل INTIGO لمراجعة الطرد [المرجع]. لخّص حالته وآخر سبب مسجّل لتعذّر التسليم إن وُجد. »

تساعدك هذه المعلومات على تجهيز رد واضح للعميل. وإذا كانت معلومة غير متوفرة، ينبغي توضيح ذلك دون اختلاق زيارة للموصّل أو موعد تسليم.

راجع نشاطك ورصيد الدفع عند التسليم

يوفر الموصّل تقريراً شهرياً وإحصاءات لفترة محددة وملخصاً مالياً. يمكنك طلب شرح المبالغ والرسوم والتمييز بين مجموع مبالغ الدفع عند التسليم، أو COD، والرصيد المتاح.

« حضّر حصيلة توصيلاتي للشهر الماضي اعتماداً على بيانات INTIGO، مع الطرود المسلّمة والمرتجعة والأرقام الأساسية المتوفرة. »

« ما رصيد COD المتاح وما الرسوم المسجلة في ملخصي المالي؟ »

حدّد الفترة المطلوبة وافصل بين الأرقام التي يعيدها INTIGO والتحليل الذي يقترحه المساعد.

جهّز العملية وراجعها قبل التأكيد

يمكن كذلك تجهيز طرد أو تعديل بيانات مستلم أو طلب متابعة أو تذكرة دعم أو طلب سحب مستحقات، وفق شروط حسابك وحالة الشحنة.

« جهّز هذا الطرد لدى INTIGO واعرض المستلم والعنوان والمبلغ المطلوب استخلاصه والرسوم قبل أي تأكيد. »

تعرض أدوات التعديل معاينة افتراضية قبل التنفيذ. راجع البيانات والرسوم المحتملة ثم أكّد العملية بوضوح، وتحقق من المرجع أو الحالة الناتجة. يبقى طلب سحب المستحقات خاضعاً للشروط والمعالجة المعتادة؛ تقديم الطلب لا يعني إتمام التحويل البنكي.

اختر مساعدك واربط حسابك

عنوان الربط نفسه للمساعدين: https://ai.intigo.net/mcp/. يستخدم الربط بروتوكول MCP الذي يتيح للمساعد استدعاء أدوات INTIGO. اتبع الدليل المناسب:

• ربط ChatGPT بـ INTIGO خطوة بخطوة
• ربط Claude بـ INTIGO خطوة بخطوة

تحتاج إلى حساب شريك INTIGO ومساعد يسمح بالربط المخصص. وقد يتطلب فضاء العمل الجماعي تفعيل الميزة من المسؤول. سجّل الدخول عبر مسار INTIGO ولا تلصق كلمة المرور في المحادثة.

ابدأ بسؤال محدد

اختر طرداً تعرفه أو فترة انتهت، واطرح سؤالك ثم قارن الإجابة بالبوابة قبل تجهيز إجراءات جديدة. افتح فضاء الشريك INTIGO وراجع قسم Configuration → Assistant IA.

تعرّف أيضاً إلى بقية وظائف INTIGO لنشاطك.