Vos colis. Votre assistant IA. Connectez INTIGO à ChatGPT ou Claude
« Où en est ce colis ? » « Quel montant est disponible ? » « Comment se passent mes livraisons ce mois-ci ? » Ces questions font partie du quotidien des vendeurs en ligne en Tunisie. Avec le connecteur INTIGO, vous pouvez les poser à ChatGPT ou Claude et obtenir une réponse construite à partir des données de votre compte.
Le principe est simple : vous connectez votre assistant à INTIGO, vous vous identifiez avec votre compte partenaire, puis vous formulez votre demande. Votre conversation devient un point d’accès à vos informations de livraison.
Retrouver un colis et comprendre sa situation
Un client vous demande des nouvelles de sa commande. Donnez à l’assistant la référence du colis, ou demandez une recherche avec le nom ou le téléphone du destinataire. Le connecteur peut consulter son statut, les informations disponibles sur le dernier échec et les actions possibles pour cet envoi.
« Utilise INTIGO pour consulter le colis [référence]. Résume son état et le dernier motif d’échec, s’il existe. »
Vous disposez ainsi du contexte enregistré pour préparer votre réponse au client. Si une information manque, l’assistant doit le préciser : il ne peut pas inventer un passage du livreur ou une date de livraison.
Lire son activité et son solde COD
Le connecteur donne accès à un rapport mensuel, à des statistiques sur une période et à un récapitulatif financier. Vous pouvez demander une explication des montants, consulter vos frais ou distinguer le COD total du montant disponible. Le COD correspond aux sommes encaissées dans le cadre du paiement à la livraison.
« Fais le bilan de mes livraisons du mois dernier avec les données INTIGO. Présente les livraisons, les retours et les principaux chiffres disponibles. »
« Quel est mon solde COD disponible et quels frais figurent dans mon récapitulatif ? »
Précisez toujours la période qui vous intéresse. Une analyse utile part des chiffres retournés par INTIGO et distingue ces chiffres des interprétations proposées par l’assistant.
Préparer une opération et vérifier avant de confirmer
La connexion permet aussi de préparer un colis, une modification de coordonnées, une relance, un ticket de support ou une demande de paiement, selon les règles applicables à votre compte et à l’envoi concerné.
« Prépare ce colis dans INTIGO et montre-moi le destinataire, l’adresse, le montant à encaisser et les frais avant toute confirmation. »
Les outils de modification du connecteur proposent par défaut un aperçu. Relisez les informations et les frais éventuels avant de confirmer l’exécution. Après l’opération, vérifiez la référence ou le statut retourné. Une demande de paiement reste soumise aux conditions et au traitement habituels ; elle ne signifie pas qu’un virement est déjà effectué.
Choisissez votre assistant et connectez votre compte
Le même point de connexion sert aux deux assistants : https://ai.intigo.net/mcp/. Le raccordement utilise MCP, le protocole qui permet à un assistant d’appeler les outils INTIGO. Les étapes détaillées sont disponibles dans nos deux guides :
Un compte partenaire INTIGO et un assistant autorisant les connexions personnalisées sont nécessaires. Dans un espace d’équipe, les réglages de l’administrateur peuvent conditionner l’accès. L’authentification se fait dans le parcours INTIGO : ne collez pas votre mot de passe dans la conversation.
Commencez par une question concrète
Choisissez un colis connu ou une période terminée, posez votre question et comparez la réponse au portail. Cette première vérification vous permet de prendre vos repères avant de préparer des actions. Ouvrez votre espace partenaire INTIGO, puis retrouvez la rubrique Configuration → Assistant IA.
Découvrez aussi les autres fonctionnalités INTIGO pour votre activité.
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