De la commande Boutique au colis INTIGO
Accès anticipé : les fonctions décrites nécessitent un compte Boutique activé et les droits correspondants.
La Boutique INTIGO relie l’achat à la préparation d’une livraison. Le client choisit ses articles et renseigne ses coordonnées ; le vendeur retrouve ensuite le dossier pour le confirmer et l’expédier.
Comment l’utiliser
Contrôlez les lignes, les variantes, les quantités et le total, y compris les frais affichés à l’acheteur. Vérifiez le téléphone et l’adresse avant de confirmer. Une commande reçue reste à traiter : elle n’est pas encore une livraison réussie ni un montant encaissé.
Utilisez l’action d’expédition pour créer le colis associé, puis suivez l’état réel du transport. Les outils de traitement groupé et d’export facilitent le travail sur plusieurs commandes, à condition de vérifier la sélection et l’action choisie avant validation.
À vérifier avant de commencer
Le paiement à la livraison implique un encaissement au moment prévu par le parcours. Conservez le lien entre commande et colis pour traiter une annulation, un échange ou une question client.
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