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Services — white label Votre marque · Notre logistique

Service de livraison white label en Tunisie.

Livraison aux couleurs de votre marque, expérience client entièrement personnalisée.

01 — Le concept

Votre marque, livrée par nos soins.

Le service white label d'INTIGO permet à votre entreprise de proposer un service de livraison complètement à votre image. Nos livreurs portent votre marque, les communications client mentionnent votre entreprise, et l'expérience de livraison est 100% personnalisée selon vos souhaits. Vous offrez à vos clients une expérience logistique premium sans gestion opérationnelle.

01

Marque complète

Livreurs en uniforme à votre couleur, véhicules badgés, documents aux couleurs de votre brand.

02

Expérience client

Chaque interaction avec le livreur renforce votre image de marque et fidélise le client.

03

Contrôle qualité

Vous définissez les standards de service, nous les appliquons avec excellence.

04

Communication personnalisée

SMS et emails à votre branding, ton de voix à votre image.

05

Scalabilité garantie

Croissance sans limite sans complications opérationnelles.

06

Expertise INTIGO

Bénéficiez de notre expertise logistique sans effort de gestion interne.

02 — Personnalisation

Chaque détail, à votre image.

INTIGO offre un niveau complet de personnalisation pour votre service white label. Chaque aspect de l'expérience de livraison peut être adapté à votre marque.

01

Uniforme et véhicules

Livreurs en uniforme à vos couleurs, gilets personnalisés avec votre logo. Véhicules badgés avec votre marque pour maximiser la visibilité.

02

Communications client

SMS, emails et notifications avec votre branding. Ton de voix personnalisé pour vos clients, cohérence avec votre communication marketing.

03

Packaging et étiquettes

Étiquettes d'expédition aux couleurs de votre brand. Slips de retour personnalisés. Notes de remerciement avec votre message.

04

Processus personnalisé

Définissez vos règles de livraison, vos processus de gestion des clients difficiles, vos standards de qualité.

05

Reports et analytics

Rapports personnalisés avec vos KPIs. Dashboard blanc aux couleurs de votre brand pour accès client final.

06

Support dédié

Team support dédiée pour votre service white label. Formation spéciale des livreurs à votre process.

03 — Pourquoi

Pourquoi choisir le white label INTIGO ?

Avantages stratégiques

  • Différenciation : votre propre service logistique vous distingue de la concurrence
  • Fidélisation client : expérience premium renforce la relation avec vos clients
  • Augmentation de valeur : vous capturez plus de valeur de chaque transaction
  • Données client : vous gardez toutes les données, insights utiles pour la stratégie
  • Flexibilité : adaptez l'expérience logistique à vos besoins spécifiques
  • Sans coûts fixes : INTIGO gère l'infrastructure, vous payez variable

Avantages opérationnels

  • Zéro complexité opérationnelle : INTIGO gère livreurs, véhicules, infrastructure
  • Expertise immédiate : accès à notre expérience sans apprentissage interne
  • Scalabilité facile : croissance du volume sans problèmes opérationnels
  • Coûts maîtrisés : budget variable, pas d'investissement en capital
  • Focus sur le core business : vous vous concentrez sur ce que vous faites de mieux
04 — Cas d'usage

Du retail premium aux franchises.

01

E-commerce premium

Boutiques de luxe ou premium brands qui veulent offrir une expérience logistique à la hauteur de leurs produits. Le white label INTIGO permet la création d'une expérience de marque cohérente du produit à la livraison.

02

Marketplace

Marketplace proposant le service logistique en marque blanche. Les vendeurs utilisent l'infrastructure INTIGO mais les clients vivent l'expérience comme le service de la marketplace.

03

Retailers omnichannel

Magasins physiques lançant la livraison à domicile. Le white label assure la cohérence entre expérience magasin et logistique livraison.

04

Services de livraison B2B

Entreprises B2B proposant la livraison à leurs clients. Le white label permet un service logistique sans investissement ni complexité opérationnelle.

05

Franchises et chaînes

Chaînes de magasins ou franchises uniformisant l'expérience logistique. White label INTIGO pour toutes les franchises avec cohérence.

Processus d'implémentation

Phase 1 : design (2-3 semaines).

  • Définition de votre brand identity livraison (couleurs, logos, tone)
  • Design des uniformes, badges, véhicules
  • Templates de communications personnalisées
  • Processus custom et standards qualité

Phase 2 : préparation (2-4 semaines).

  • Commande uniforme et équipements branded
  • Configuration du dashboard white label
  • Training des livreurs à votre process
  • Tests et validation

Phase 3 : lancement (jour 1).

  • Activation du service white label
  • Communication clients et partenaires
  • Monitoring et optimisation continue
  • Support dédié pendant les premiers mois
05 — Tarifs & support

Une offre construite sur mesure.

Le programme white label est tarifé sur mesure selon le périmètre, le volume et le niveau de personnalisation souhaité. Notre équipe sales construit avec vous une offre adaptée à votre business.

Créez votre compte INTIGO gratuit pour démarrer la discussion — notre équipe vous contacte sous 24 h.

Équipe dédiée

Chaque client white label a une équipe dédiée INTIGO comprenant :

  • Account manager : point focal unique pour toutes les questions
  • Coordinateur logistique : gère opérations et qualité
  • Team support : support en français 24/7 pour clients finaux
  • Développeur : pour intégrations techniques et customisations

Services inclus

  • Monitoring de qualité en temps réel
  • Training périodique des livreurs
  • Rapports de performance mensuels
  • Feedback clients et amélioration continue
  • Support technique et marketing
Créez une expérience logistique unique à votre marque avec INTIGO

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